杜蕾斯（Durex）作為全球領(lǐng)先的避孕套及個(gè)人護(hù)理用品品牌，以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可度享譽(yù)全球。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)需求的日益增長(zhǎng)，杜蕾斯在優(yōu)化其供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)管理上持續(xù)投入，以確保產(chǎn)品能夠快速、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。為此，杜蕾斯選擇與我公司——專業(yè)的第三方云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商，建立合作伙伴關(guān)系，借助我們的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和高效的物流網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)更高效、可靠的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。

 

 

杜蕾斯的產(chǎn)品主要包括避孕套、潤(rùn)滑劑、按摩油、以及其他成人護(hù)理產(chǎn)品。作為日常消費(fèi)品，這些產(chǎn)品需要高效的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)，以保證庫(kù)存充足、物流時(shí)效滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)保證倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)范性和安全性。杜蕾斯對(duì)于本次入倉(cāng)提出了以下具體需求：

高效庫(kù)存管理：杜蕾斯需要實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存情況，以便能根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)斷貨或庫(kù)存積壓的問(wèn)題。

嚴(yán)格的存儲(chǔ)條件：部分產(chǎn)品（如潤(rùn)滑劑）對(duì)存儲(chǔ)條件有一定要求，杜蕾斯希望倉(cāng)庫(kù)具備適當(dāng)?shù)臏貪穸瓤刂?，確保產(chǎn)品在最佳條件下存儲(chǔ)。

快速響應(yīng)能力：隨著電商促銷(xiāo)活動(dòng)的頻繁開(kāi)展（如雙11、618等），杜蕾斯要求倉(cāng)庫(kù)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單的出庫(kù)操作，提高物流時(shí)效，滿足消費(fèi)者的期待。

信息化管理：杜蕾斯期望通過(guò)信息化手段，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)從入庫(kù)、上架、揀貨、出庫(kù)全流程的可視化管理。

 

 

根據(jù)杜蕾斯的需求，我公司提供了一整套云倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，以滿足客戶的倉(cāng)儲(chǔ)和配送需求。

精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）：我公司采用了先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（Warehouse Management System），實(shí)時(shí)記錄庫(kù)存信息，精確跟蹤每一批次貨品的位置、狀態(tài)和庫(kù)存量。同時(shí)，通過(guò)與杜蕾斯的信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，便于杜蕾斯快速?zèng)Q策。

溫濕度控制：我公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有先進(jìn)的溫濕度監(jiān)控設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)環(huán)境。針對(duì)杜蕾斯對(duì)存儲(chǔ)條件的要求，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了特殊區(qū)域的劃分，安裝了精準(zhǔn)的溫控設(shè)備，以確保產(chǎn)品在最佳狀態(tài)下存放。

自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)：考慮到杜蕾斯的訂單量大且出庫(kù)頻繁，我們引入了自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)，能夠根據(jù)訂單需求快速匹配庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)智能化、快速的揀貨與打包，提升出庫(kù)效率，降低出錯(cuò)率。

專屬客服和運(yùn)營(yíng)支持：我公司為杜蕾斯配置了專屬的客服團(tuán)隊(duì)，提供全天候的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持。該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控入庫(kù)、出庫(kù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保訂單快速、準(zhǔn)確處理，并根據(jù)杜蕾斯的反饋優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

 

 

在杜蕾斯入倉(cāng)后的首月內(nèi)，我們的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案已初見(jiàn)成效。憑借著先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)和高效的物流運(yùn)作：

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高：杜蕾斯的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高了15%，有效減少了庫(kù)存積壓現(xiàn)象，產(chǎn)品更快進(jìn)入市場(chǎng)。

訂單處理時(shí)效提升：通過(guò)自動(dòng)化揀貨和系統(tǒng)優(yōu)化，杜蕾斯的訂單出庫(kù)速度平均提高了30%，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)了大批量訂單的快速處理。

客戶滿意度提升：由于物流時(shí)效的優(yōu)化，杜蕾斯客戶滿意度顯著提升，回購(gòu)率也有一定增長(zhǎng)。

 

 

未來(lái)展望：

杜蕾斯與我公司合作以來(lái)，雙方的倉(cāng)儲(chǔ)流程和系統(tǒng)逐步優(yōu)化，取得了良好的效果。未來(lái)，我公司計(jì)劃進(jìn)一步深化與杜蕾斯的合作，通過(guò)引入更多的智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、優(yōu)化物流配送方案以及實(shí)現(xiàn)全渠道的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局，幫助杜蕾斯在更大范圍內(nèi)提升供應(yīng)鏈效率，滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。

結(jié)語(yǔ)：

杜蕾斯的入倉(cāng)不僅標(biāo)志著我公司服務(wù)能力的進(jìn)一步提升，同時(shí)也為杜蕾斯在國(guó)內(nèi)大陸市場(chǎng)的物流效率和客戶體驗(yàn)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我公司將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)宗旨，攜手杜蕾斯，共同探索更高效、更智能的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案，為雙方的可持續(xù)發(fā)展助力。

相關(guān)客戶案例：

匯柒鮮客戶案例

酒吧小館客戶案例